Mieteranliegen, Belege, Verträge, Abrechnungen und Zeiten liegen heute in getrennten Postfächern, Tabellen und Ordnern. Im Cockpit liegen sie an einem Ort, mit einer Anmeldung und einer Suche.
Die meisten Verwaltungen arbeiten sauber. Nur verteilt sich die Arbeit auf Programme, die nichts voneinander wissen. Jede Rückfrage kostet dann eine Suche in drei Systemen.
Wie es heute in vielen Häusern läuft
Ein Ort, ein Vorgang, eine Historie
Ein Anruf, eine Mail oder eine Meldung aus dem Hausmeisterteam wird zu einem Vorgang mit Zuständigkeit, Frist und Verlauf. Wer später fragt, wie der Stand ist, bekommt die Antwort aus dem Vorgang statt aus der Erinnerung.
Belege fotografieren oder einscannen, das Cockpit liest Betrag, Datum und Rechnungssteller aus und schlägt die Zuordnung vor. Kontoumsätze kommen über die zugelassene Bankschnittstelle dazu, Anlagen und Abschreibungen laufen mit.
Die Abrechnung greift auf Buchungen, Verbräuche und Flächen zurück, die im System schon vorhanden sind. Mietverträge entstehen aus Vorlage und Objektdaten, fertig zum Ausdrucken oder zum digitalen Versand.
Die Kamera erfasst den Zählerstand und trägt ihn zum richtigen Zähler ein. Bei der Wohnungsabnahme nehmen Sie Räume mit Fotos und Zustand auf, das Protokoll entsteht dabei und muss nicht später abgetippt werden.
Zeiten laufen mit und lassen sich Objekten zuordnen. Der interne Chat hält Absprachen am Vorgang statt im privaten Messenger. Eingehende E-Mails werden erkannt und dem passenden Vorgang zugeordnet. Mehrere Gesellschaften laufen in derselben Oberfläche, sauber getrennt.
Links stehen die Bereiche, rechts läuft der Bildschirm. Die Schaltflächen tun hier dasselbe wie im Betrieb, nur mit Beispieldaten.
Das Cockpit übernimmt Name und Hausfarben Ihres Unternehmens. Drei Beispielansichten zum Umschalten.
Zeile antippen: der Stand geht von offen über in Arbeit zu erledigt.
Der Abruf läuft über die zugelassene Schnittstelle Ihrer Bank.
Die Abrechnung greift auf das zu, was im System schon steht.
Vorlage und Einheit wählen, den Rest holt sich der Vertrag aus den Objektdaten.
Raum antippen: in Ordnung, dann Mangel, dann wieder offen.
Bereich Tickets. Wählen Sie links einen anderen Bereich.
Ablesen und Abnehmen passiert vor Ort, erfasst wird es hinterher am Schreibtisch. Diesen zweiten Durchgang nimmt das Cockpit heraus.
Sie halten das Telefon vor den Zähler. Die Ziffern werden gelesen und dem hinterlegten Zähler zugeordnet. Das Foto bleibt als Nachweis am Eintrag.
Sie gehen die Wohnung Raum für Raum durch und halten Zustand, Mängel und Fotos direkt fest. Das Protokoll entsteht während der Begehung, nicht danach.
Ein Verwaltungsprogramm enthält Mieterdaten. Standort und Zugriff gehören deshalb an den Anfang jedes Gesprächs und nicht in eine Fußnote.
Betrieb und Datenhaltung finden in Deutschland statt. Auf Wunsch installieren wir das Cockpit auf einem Server in Ihrem eigenen Haus.
Jede Person bekommt genau die Rechte, die zur Aufgabe gehören. Wer was geändert hat, bleibt am Vorgang nachvollziehbar.
Ihre bestehende Steuerberatung arbeitet weiter wie bisher. Die Übergabe erfolgt in dem Format, das dort schon im Einsatz ist.
Wir zeigen Ihnen die Oberfläche live am Bildschirm und gehen einen Ihrer typischen Vorgänge einmal komplett durch, von der Meldung bis zur Abrechnung.
Das Erstgespräch ist kostenlos und dauert etwa 30 Minuten.